"תודה רבה על שירות מדהים ויחס מעולה! מענה יעיל ומהיר"
Karin C
"המחיר הזול ביותר"
"לאחר השוואה שעשיתי מצאתי שבחנות שאצלכם יש את המחירים הכי זולים והכי טובים. בנוף השירות מצוין ומהיר תודה רבה"
Vlad M
"מגוון מוצרים ענק"
"אחלה היצע באתר!!! יש דברים שלא מצאתי במקומות אחרים!"
Moria M
"אין עליכם"
"אתר דילמה הוא האתר הטוב ביותר יש פה אחלה שירות ואמינות המוצרים שלהם הכי טובים ועם הפטנטים המושלמיםםםם"
Levy F
"המלצה חמה"
"מחירים מאוד זולים לעומת חברות אחרות ומוצרים זהים לחלוטין. ההפרשים נעים בטווחים של 40/70% ממליץ מאוד לקנות בדילמה"
Yossi D
"מקצועיים ואדיבים"
"אחד האתרים המועילים שיש. מוצרים נלווים לבית באיכות טובה ובאמת שבמחיר הכי טוב שיש בארץ. שרות טוב מאוד. קונה מהם קבוע מוצרי תחזוקה לשואבי אבק"
Tanya S
שאלות נפוצות
זמן המשלוח המשוער למוצר זה הוא כ-8-25 ימי עסקים. ברוב המקרים החבילה תגיע בטווח שבין 8-14 ימי עסקים.
ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי מסוג ישראכרט, ויזה ומאסטרקארד. בנוסף ניתן לשלם גם באמצעות ביט, פייבוקס או העברה בנקאית.
בהחלט. התשלום באתר מתבצע דרך חברת טרנזילה, מהחברות המובילות בסליקה מאובטחת בישראל. האתר מאובטח באמצעות Firewall מתקדם. פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו בשום צורה. הסליקה מתבצעת בפרוטוקול SSL מוצפן. המערכת מאובטחת בתקן PCI המחמיר.
כן, ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. הביטול יתבצע בכתב באמצעות שליחת מייל לכתובת: support@dealema.co.il. הביטול כפוף להוראות התקנון.
אם קיבלת מוצר פגום או שגוי – אל דאגה. פנה אל שירות הלקוחות שלנו לצורך תיאום החזרה. החזרת מוצר פגום תתבצע תוך 14 ימים מיום קבלתו.
המוצרים באתר נשלחים מספקים שונים. אם רכשת מספר מוצרים – ייתכן שניתן לאחד את המשלוחים אם הם מסופקים מאותו ספק. אנא פנה לשירות הלקוחות לבדיקה.
כן. ניתן לבצע איסוף עצמי מהמחסן שלנו בראשל”צ – בתיאום מראש. שעות פעילות המחסן: ימים א’–ה’: 10:00–15:00.
