מדיניות משלוחים

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של Dealema
ישמח לסייע באמצעות הדוא"ל:
support@dealema.co.il

אפשרות המשלוח והעלות בקנייה באתר:

המשלוח נשלח בדואר רשום או לנקודת איסוף, בעלות 19 ש"ח. החבילה מבוטחת וניתן לעקוב אחריה.

1. במידה והחברה מבצעת מבצעים בנוגע למשלוחים היא רשאית להפסיק את המבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

2. פריטים המוחזרים לשולח (Dealema) מכל סיבה שהיא (מסרב לקבל, כתובת שגויה וכו') יחויבו במחיר השליחות.

3. לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג. על מנת לייעל את המשלוח אליכם, אנו ממליצים לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם – בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.

זמני אספקה:

זמן האספקה המשוער של מוצרים שנמצאים בקטגוריית "מהיצרן לצרכן" הוא כ-7-20 ימי עסקים. זמן האספקה של כל שאר המוצרים הוא כ-1-7 ימי עסקים. זמן האספקה הינו משוער בלבד, וזמן האספקה המדויק של כל מוצר מופיע בעמוד המוצר. במידה ולא התקבל מוצר עד 60 ימי עסקים מיום המשלוח, החבילה תחשב כ"אבודה" וניתן יהיה לבצע ביטול של ההזמנה ולקבל החזר כספי.

מעקב אחר הזמנה:

לאחר ביצוע הקנייה יישלח אליכם אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בתוך 36 שעות מסיום ביצוע עסקת הקנייה באתר.